訂單流程:

1、客戶采購清單傳真到021-33872143,或來電咨詢 021-33872141

2、收到客戶采購清單,為客戶提供閥門型號選型與報價(價格清單)。

3、具體商定:交貨期、特殊要求等事宜。


訂貨須知:

1、客戶如對產(chǎn)品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明:

a、結(jié)構(gòu)長度;

b、連接形式;

c、公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸;

d、運行介質(zhì)及溫度、壓力范圍;

e、試驗、檢驗標準及其他要求

2、本廠可根據(jù)客戶特定要求配置各類驅(qū)動裝置。

3、如由客戶提供確定的閥門類型和型號時,客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求,在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。

4、期貨、訂貨的客戶請先來電函詳細告訴所需的閥門型號、規(guī)格、數(shù)量以及交貨時間、地點,并按總的30%預(yù)定金或全額貨款及時匯入我廠賬戶, 其余貨款待發(fā)貨前匯入,以便及時安排發(fā)貨。


售中服務(wù):

守信合同,及時供貨,隨時保持與客戶聯(lián)系。

對特殊或復(fù)制的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除


售后服務(wù):

1、“奇高”產(chǎn)品品質(zhì)期為自出廠起12個月,實行“三包”服務(wù)(包退、包換、保修)。

2、產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,

以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3、對用戶投訴質(zhì)量問題,快速作出反應(yīng),售后服務(wù)人員在24-36小時(省外48小時)趕赴現(xiàn)場。

4、對售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表,并作出鑒定意見,以便提高“奇高”的服務(wù)質(zhì)量。


在線客服系統(tǒng)